Beitostølen Resort: En komplett fjellopplevelse i kontinuerlig utvikling
Beitostølen Resort er et av Norges mest kjente reisemål for både vinter- og sommeraktiviteter, og ligger idyllisk til ved foten av Jotunheimen. Med røtter tilbake til etableringen på 1960-tallet, har Beitostølen Resort vokst til å bli en omfattende destinasjon som består av hotell, utleie av leiligheter og hytter, samt en rekke fritidsaktiviteter for besøkende i alle aldre. I dag er Radisson Blu-hotellet på Beitostølen sentrum for resortens aktiviteter, og lobbyen her fungerer som hovedresepsjonen for både hotellet og alle tilknyttede boenheter.
Gjennom årene har Beitostølen Resort utviklet seg til å bli en ledende aktør innen norsk reiseliv, kjent for sin unike kombinasjon av komfort, naturopplevelser og en rekke tilrettelagte aktiviteter. Med sitt fokus på bærekraft og miljøtiltak, har resorten også tatt grep for å redusere sitt miljøavtrykk, noe som blant annet har ført til en betydelig nedgang i papirforbruk gjennom implementeringen av moderne løsninger for gjestekommunikasjon.
Overgangen til infoskjermer
Som en del av Beitostølen Resorts pågående miljøsatsning, ble det for noen år tilbake tydelig at mye av kommunikasjonen med gjestene fortsatt ble gjort på papir. Dette førte til at resorten tok kontakt med SocialScreen for å diskutere mulighetene for å implementere infoskjermer som et mer bærekraftig og dynamisk kommunikasjonsverktøy.
Resultatet ble at Beitostølen Resort valgte å installere flere infoskjermer på strategiske steder rundt om på resorten. Første fase av prosjektet innebar etableringen av to skjermer i tilknytning til møte- og konferansefasilitetene, en hovedinfoskjerm i resepsjonen, samt en søyleskjerm i området utenfor garderobene, der både boende gjester og daggjester passerer på vei til svømmebasseng og treningsfasiliteter.
Effektiv gjestekommunikasjon med infoskjermer
Bruken av infoskjermer har vist seg å være en suksess for Beitostølen Resort. Skjermene i heisfoajeene, som er tilknyttet kurs- og konferanseområdet viser en oversikt over hvilke møter som finner sted, med tilpassede malverk som gjør det enkelt å sette opp et oversiktlig oppsett. I tillegg rullerer skjermene lokale værmeldinger og relevant forretningsinformasjon, slik som Radisson Blu sitt lojalitetsprogram. På kveldstid kan skjermene brukes til å vise programinformasjon for arrangementer, noe som er spesielt nyttig når hele hotellet er leid ut til en enkelt bedrift.
Resepsjonsskjermen, som fungerer som hjertet i resortens gjestekommunikasjon, er i konstant bruk. Her rullerer en spilleliste med dagens værmelding, informasjon om frokosttider, åpningstider for skiheiser og aktivitetsparker, samt informasjon om kommende arrangementer og aktiviteter. Denne skjermen tilpasses når det for eksempel skal være store konferanser og velkomstmeldinger som gir en personlig touch til arrangementene.
Søyleskjermen utenfor garderobene brukes til å vise energiske Reels-videoer fra ulike aktiviteter på Beitostølen, og er spesielt utformet for å være kompatibel med innhold laget for sosiale medier som Instagram og Facebook Stories. Dette gir gjestene inspirasjon til å delta i aktiviteter, samtidig som det reduserer behovet for papirbasert informasjon.
Miljøgevinst og fremtidig utvikling
Beitostølen Resort har sett en klar miljøgevinst ved overgangen til infoskjermer, noe som ble fremhevet da Radisson Blu-hotellet resertifiserte seg som miljøfyrtårnbedrift. Reduksjonen av papirforbruk har vært et viktig tiltak i denne sammenhengen, og infoskjermer har spilt en sentral rolle i å modernisere og effektivisere gjestekommunikasjonen.
Med et tydelig fokus på både gjesteopplevelse og bærekraft ser Beitostølen Resort fram til å fortsette utviklingen av sine digitale løsninger. Infoskjermer fra SocialScreen har blitt en uunnværlig del av resortens hverdag, og de er godt fornøyde med hvordan denne teknologien har hjulpet dem med å levere en bedre og mer miljøvennlig opplevelse til sine gjester.