I SocialScreen er vi opptatt av kontinuerlig utvikling av våre medarbeidere. Vi jobber innenfor det nyeste av teknologi og programvareutvikling og leverer fremtidens løsninger innen infoskjerm og digital signage! Vi søker nå en medarbeider til Back Office som skal være med på vår ferd ut i verden.

Informasjon om stillingen

Som en del av teamet i SocialScreen vil du få muligheten til å jobbe med alle deler av vår kundeservice. Oppsett av nye kunder, opplæring, support, bestilling av varer og oppfølging av salgsteamet på logistikksiden. Vi forventer ikke at du kan alt vi jobber med, men forventer at du har en erfaring og drive som gir deg viljen til å bli best på det.stillingen starter i 40% og er planlagt økt til 100% ila først halvdel av 2021.

Typiske arbeidsoppgaver:

• Beherske bestillinger og reklamasjoner
• Yte fremragende kundeservice over mail, chat og telefon
• Svare på produktspørsmål
• Ivareta kunderelasjoner og snu kundeopplevelser (winback)
• Evt. mersalg

Vi ser etter deg som:

• Er interessert i teknologi
• Gode datakunnskaper
• Har lyst å tilegne seg erfaring med teknisk kundeservice
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne i norsk og engelsk

Personlige egenskaper:

• Proaktiv og løsningsorientert
• Strukturert, nøyaktig og evner å prioritere
• Glad i mennesker og kundeservice
• Brenner for å yte god kundeservice
• Utadvendt eller introvert, spiller ingen rolle så lenge du er komfortabel i telefon
• Er motivert og har et langsiktig perspektiv

Hvorfor jobbe hos oss?

Vi er et ungt gründermiljø som satser hardt på å slå gjennom internasjonalt. Ett av våre verdi-ord er gøy. Vi ønsker å skape et miljø og en arbeidsplass som gjør det gøy å gå på jobb. Sosial aktivitet er viktig, og vi har både billiard-bord og tappetårn på kontoret. Arbeidsdagen er fleksibel og vi ønsker mest mulig tilrettelegging for å bygge opp under effektivitet.

Send søknad med CV til arvid@socialscreen.no